Доставка готовой еды из "Dostaевский", Санкт-Петербург

Отзывы "Dostaевский"

1. 

   Dmitriy Dmitriy

   2023-09-13

   Отвратительные суши в двух сетах. Коробки пахнут тухлой рыбой, лосось в филадельфии весьма сомнительный, да настолько что отдаёшь себе отчёт о риске ‘остаться завтра дома’. В запеченых роллах с угрём есть кости, не знал, что нори может быть таким твёрдым и резиновым. У ролла с беконом тоже был привкус тухлой рыбы. Складывается впечатление, что повора не моют руки при готовке, после утилизации отходов и т.д.

   Ответить
2. 

   Вячеслав Шабарин

   2023-09-13

   Отличный рестик, всегда быстро, ужобно и всё вкусно и свежее! В последнее время только с данного ресторана заказываем еду! Советую))

   Ответить
3. 

   Антон_Б

   2023-09-15

   Уже на протяжении 4х месяцев, заказы приносят с опозданием!! Сегодня в течении 3х часов не отвечали на звонки и игнорировали сообщения в чат поддержки!! Больше не буду обращаться за доставкой еды в данную организацию!!

   Ответить
4. 

   Карина Власова

   2023-09-20

   Компания испортилась! Раньше все было налажено: логистика, кухня, call центр быстро отвечал. Сейчас из сервиса не осталось ничего. Доставку задерживают, готовят на отшибись, в поддержке ответить не могут. Если вы не справляетесь с нагрузкой по заказам, ставьте адекватное время задержки, а не минимальное. Если у вас не хватает продуктов для приготовления, убирайте их из меню. Если вы позиционируете себя как быструю и качественную доставку, то нужно соответствовать! Разочаровалась в компании окончательно после крайнего заказа.

   Ответить
5. 

   Макс

   2023-10-13

   Увы и ах, одна из неплохих доставок испортилась. Последние заказы были с сильным опозданием. На час и немного более. И ладно бы толко опоздание что случилось с роллами — непонятно. Они уже давненько начали чем-то нездоровым отдавать. Но теперь это уже вообще нетерпимо, запах аж в нос бьёт. На знаю, как будто рыба не совсем свежая или совсем несвежая (касается Филадельфии) Том ям вообще как повезет: то 1 креветка, то 2, то только 0.5 креветки, на ваш страх и риск Единственное, что осталось на более менее применимом уровне — пиццы и салаты. Но про приложение, по всей видимости, теперь можно забыть. Ну некрасиво писать, что доставите через 1 час, а доставляете через 2/2.5 и ещё такого качества

   Ответить
6. 

   Анна

   2023-10-20

   Достоевский в последнее время просто ДНО! Сделали заказ в 17.45 с доставкой в 19.00, в итоге в 19.00 ничего не привезли, поддержка говорит, что заказ не начали даже еще готовить и приедет он еще через час. Решили ждать, в итоге в 20.09 опять звоню, спрашиваю почему заказ не привезли, в итоге говорят еще минут 40. Ну это просто жесть. В итоге заказ привезли в 20.50, спустя 3 часа 5 минут! Ну и фото с заказом прилагаю, заказывали замеченные роллы, ну они холодные естественно приехали, на вкус тоже отвратительные, половину выкинули, фото приложила, там видно на какую скорую руку их делали. Больше, пожалуй, заказывать не буду, и друзьям скажу, чтобы заказ здесь не делали.

   Ответить
7. 

   Екатерина

   2023-10-29

   заказала доставку, курьер не мог до меня дозвонится и уехал. заказ был отменен и утилизирован. надеюсь вам было вкусно кушать мои пиццу и роллы с десертом,которые я оплатила,но не получила. в поддержке помогать отказались.

   Ответить
8. 

   Tatyana K.

   2023-11-15

   Еду привезли через 40 минут. Курьер приятный, вежливый. Все свежее, вкусное и с прекрасной температурой! Даже вес проверила — все соответствует) Спасибо!

   Ответить
9. 

   Сергей Знаков

   2023-11-29

   Первый раз попробовал ну и последний. Опоздали на час. Мало того что холодное все так еще и ролы перепутали Заказа филадельфию Кол центр. тоже особотне помог

   Ответить
10. 

    Ксюшенька

    2024-02-17

    Ужасно долгое время ожидания,поддержка не отвечает на звонки вообще. Раньше сервис был вышей уровень,теперь полное дно. Еда не вкусная стала и привозят холодное мало того еще и очень долго. Роллы все размазанные по контейнеру. Ужас полный,заказывали на день рождение и было такое разочарование,обидно конечно что в данной компании клиентов не берегут

    Ответить
11. 

    Яна

    2024-03-08

    Единственные звезды, за хороших доставщиков. Роллы разваливаются, готовили 3 часа! Хуже роллов ещё не ела. Поддержка не отвечает

    Ответить
12. 

    Антонина Темникова

    2024-03-10

    неприемлемый сервис в супе с яйцом — скорлупа салат с баклажанами вообще не соответствует описанию ноль клиентоориентированности, в чате поддержки просто приносим извинения

    Ответить
13. 

    GL

    2024-03-29

    Ужас как долго!!!!!! Больше часа ждали доставку!! Больше двух часов в ожидании доставки привели к полному разочарованию к поварам, курьерам и оператором к которым мы звонили и ждали по несколько минут (от 8) пока он возьмет трубку!

    Ответить