Доставка готовой еды из "Айгудс", Санкт-Петербург

Отзывы "Айгудс"

1. 

   Алина Демидова

   2022-01-21

   Сервис отлично выручает при большой закупке продуктов, поскольку не пользуюсь машиной. Благодарю всех внимательных, ответственных сборщиков, которые бережно относятся к продуктам, следят за качеством и предупреждают в случае чего. Короче, как будто себе покупают. Такое отношение очень радует. Курьеры просто какие-то супер атлетичные парни, всегда поражалась, как они тяжелые заказы привозят. Потрясающие ребята. Спасибо, что у вас такой подход к персоналу, и люди у вас работают замечательные. Хотелось бы, чтобы и в дальнейшей вашей работе оставался такой же качественный сервис и вы росли дальше.

   Ответить
2. 

   Татьяна Г.

   2022-09-22

   Удобный сервис, отличное отношениеи к клиентам. Всегда позвонят, предложат замену. Товар собирают как для себя. Ориентируются даже на срок годности. Покупаю даже овощи и фрукты.

   Ответить
3. 

   Анонимный отзыв

   2022-11-28

   Обман и подстава. Привезли ТУХЛЫЕ 30 яиц. Пикер положил сетку с 30 яйцами за 2 дня до окончания срока годности, не проверив упаковку. Водитель видимо еще и разбил. Обнаружила уже когда разбирала пакеты, обратилась в iGoods, деньги не возместили, другой товар не привезли. Ужасная комания!! Не рекомендую.

   Ответить
4. 

   Ольга Григорьева

   2023-02-19

   Сервис отличный! Девочки, которые собирают товар, просто умнички! Всегда выбирают хорошие товары, срок годности проверяют, внимательно терпеливо подбирают замены. Очень надеюсь, что сохранят качество работы.

   Ответить
5. 

   Мария К.

   2023-02-22

   Постоянно опаздывает доставка, никто не извещает о задержках, приходится звонить оператору. Сегодня на 2 часа опоздали, рассказывают сказки про какие-то пробки, хотя дороги свободны.

   Ответить
6. 

   Елена степанова

   2023-09-24

   В последнее время постоянно задерживают заказ. Когда начинаешь возмущаться, просят перенести доставку. Но ждешь продукты, а не сумку. Стал отвратительный сервис. Нужно искать что-то другое. Не советую никому.

   Ответить
7. 

   Наталья

   2023-11-25

   Раньше все нравилось, пользуюсь уже лет 5 услугами но в последнее время все хуже и хуже!! Привозят на 4 часа позже, спасибо большое хоть предупреждают об этом.

   Ответить
8. 

   Ульяна Б.

   2023-12-20

   Ужасная служба доставки. Два раза заказывали большие доставки и оба раза проблемы. В первый раз опоздали на час и не предупредили. А у нас съемки, эти продукты нужны для процесса. Опаздывать нельзя. Второй раз сказали , что мы не знаем когда привезем , а у нас все по времени и к определенным часам стояла доставка. А им все равно, их это не касается. Никто ответственности не несет, ни одна просьба не выполнена, проблемы не решаются. Еще и хамят.

   Ответить
9. 

   Ник

   2023-12-26

   Пользовались сервисом с начала его работы в Санкт-Петербурге, сервис скатился в унылое гэ, опоздать на 2-3 часа для них это норма, в последние 2 раза начинали собирать заказ когда наступало время доставки, не рекомендую, есть много альтернативных сервисов

   Ответить
10. 

    Б. Ольга

    2024-02-17

    Давно пользуемся данным сервисов. Да, бывают задержки в доставке, но сейчас какая то дичь творится! Весной привезли тухлое мясо, зелёное!!!! Недавно привезли батон без нескольких кусков. Заказываем теперь только упакованную продукцию, консервы, быт.химию. И!??? Сейчас привезли открытую банку огурцов Бондюэль, без нескольких огурцов! И конечно же они ни в чём не виноваты!!! А виноват завод, пикер, магазин, может я сама, но только не они!!!! Заказ на 10 т.р. и да, это дело принципа, что б мне привезли целую банку, куда никто не пихал свои грязные пальцы! Как такую продукцию допустил пикер? Или кто то съел по дороге!? И самой противно из за такой фигни ругаться, но это не первый же раз!

    Ответить
11. 

    Ксения Мужикова

    2024-02-24

    Привыкла закупаться в метро. Раньше с мужем туда по выходным ездили, теперь перешли на доставку. Так и время не тратишь, и силы. Стоимость сервиса адекватная, можно и на бесплатную доставку попасть, если на нужную сумму продуктов наберешь. Если другие сервисы иногда подводили, отменяя доставку по каким-то там своим причинам, то тут всегда курьеров хватает. Так что нас все устраивает.

    Ответить
12. 

    Инкогнито 3407

    2024-02-26

    Удобно, самому сумки тащить не пришлось и бензин на машине тратить, круги по Метро потом еще наворачивать. В приложении выбрал все, что надо. Не было сметаны нужной марки определенной жирности, позвонили и уточнили, можно ли другую фирму вместо той положить. Заказа был объемным, но все позиции верно собрали, ничего не перепутали (был негативный опыт с другими доставками раньше). Так что молодцы.Удобно, самому сумки тащить не пришлось и бензин на машине тратить, круги по Метро потом еще наворачивать. В приложении выбрал все, что надо. Не было сметаны нужной марки определенной жирности, позвонили и уточнили, можно ли другую фирму вместо той положить. Заказа был объемным, но все позиции верно собрали, ничего не перепутали (был негативный опыт с другими доставками раньше). Так что молодцы.

    Ответить
13. 

    Ольга Тутова

    2024-03-28

    Как по мне, одна из самых клиентоориентированных доставок у нас. Любой вопрос поддержка решает максимально лояльно. Если указать в приложении, что нужны овощи определенного размера, яйца конкретного цвета или даты, все сделают. Либо позвонят и предложат замену. Курьеры вежливые, приезжают именно в удобное тебе время. Я несколько раз их доставкой из Ленты пользовалась, минусов не выявила.

    Ответить
14. 

    Ксения Лоскутова

    2024-04-05

    Сервис очень испортился, задержка доставки всегда на 1,5-2 часа, при том сто она и так ко времени. Курьер не хватает, выглядит как проблемы с организационно хозяйственной деятельностью . Мясо и курицу несколько раз привозили испорченную; не смотрят на сроки. До этого пользовались их услугами несколько лет, но сейчас будем переходить на конкурентов. Не рекомендую!

    Ответить