Доставка готовой еды из "Теремок", Москва

Отзывы "Теремок"

1. 

   Олег С.

   2020-02-08

   Опять нет ингредиента, для приготовления нужного блина. Конечно можно понять, когда ресторан маленький — но в таком большом торговом центре, это фиаско братан. 05.02.20 около 20:00 не сделали блин итальяно. За все время перекуса в теремке уже больше 10 раз был отказ

   Ответить
2. 

   Георгий Сагарадзе

   2021-04-21

   К клиентам относятся нечестно, а поддержка спит! Заказывал блины навынос, не положили самый дорогой. Так как кассир все проверил и закрыл пакет, некомплект обнаружил дома. Ни письмо, ни звонок в поддержку с просьбой решить проблему не принесли успеха. Полагаю, что поддержка спит или поощряет нечестное отношение к клиентам

   Ответить
3. 

   Олег

   2021-05-05

   Очень медлительные сотрудники, что на кассе, что повара. Из-за этого собираются очереди из 3-5 человек, которые не могут получить заказ в течении 15 минут. Простоял 10 минут в очереди днём в будний день и даже не дошёл до кассы, потеряли клиента.

   Ответить
4. 

   Old K.

   2021-05-06

   Сотрудники налили кваса меньше по объёму чем заказал, уже не первый раз

   Ответить
5. 

   Марианна Агафонова

   2022-05-30

   Всё хорошо,но постного Я там не видела,там жирное иногда подают,моей дочери это нельзя. Могли придумать,что бы не было так много масла в супе.

   Ответить
6. 

   Delz

   2023-06-28

   Ужасная администаторша. Женщина в возрасте ужасно относится к клиентам, особенно к молодым. Не продали слабоалкогольный напиток, хотя человеку было 18 лет, и оригинал паспорта это подтверждал. Попросили дать книгу жалоб и предложений, долго не давала, говорила, что для нее главное деньги зарабатывать, когда все таки дала, то сказала ещё несколько оскорблений. Этот человек не имел права не продавать нам слабоалкогольный напиток, она медленно работает и разрушает атмосферу заведения, честно, я удивлен почему она всё ещё работает в данном заведении.

   Ответить
7. 

   Аня Тимошик

   2023-07-23

   Просто отвратительный сервис, ждала своей очереди 15 минут, одна касса работает, сударыня еле еле душа в теле, в итоге подходит моя очередь и мне говорят еще ждать) где другие сударыни кассиры непонятно

   Ответить
8. 

   Hotoxa

   2023-08-20

   Ввиду отсутствия конкуренции в Теремке большие цены и очень медленное обслуживание. За одни и те же деньги можно быстро и сытно покушать в соседних заведениях. Теремок стал хуже.

   Ответить
9. 

   Дарья Корнеева

   2023-08-20

   Ужасное отношение кассира к посетителям!Сделали заказ через приложение, заказ собрали и оставили, никому ничего не сказав, не на раздаче заказов, видимо, думали, что он сам чудесным образом дойдет до покупателя. В итоге время ожидания составило 30 мин Когда же решили узнать у кассира, как долго еще нужно ждать, она огрызнулась, а после стала по-хамски общаться на повышенных тонах. Неуважение к посетителям!

   Ответить
10. 

    Татьяна Александрова

    2023-10-01

    01.10.2023 время 14:35, уже 35 минут мы стоим в очереди! Работает одна касса, 4 повара, ничего не успевают, очередь еле движется

    Ответить
11. 

    Анонимный отзыв

    2023-11-01

    Добрый день. Столько негативнвх отзывов! Почему не принимаются меры??? Когда-то было отличное заведение, знаю его очень давно. Сейчас- отвратительное обслуживание. Одна касса работает, огромные очереди, хамство вдобавок к холодной еде, которую ждёшь по 40-50 минут. За это я плачу деньги???

    Ответить
12. 

    Гуля А.

    2023-12-01

    Заказали борщ, который кушать невозможно, кислый, невкусный, хуже борща никогда не кушали, и блин, про начинку в котором сказали не верно, в итоге она была не такая, и тоже невкусная. Всё еле тёплое. При приеме заказа вместо чая захотели глинтвейн, кассир повозмущалась, позвала женщину для отмены, та тоже повозмущалась, на что кассир недовольно ей сказала, что не она виновата, а мы. Больше нет желания там обедать.

    Ответить
13. 

    Ная Д.

    2023-12-07

    Блины вкусные! Обслуживание очень хромает. Приходите ждать когда к вам обратятся.

    Ответить
14. 

    Антонина Ч.

    2023-12-27

    Вкусная еда, но огромная очередь в кассу и долгое получение заказа. Плюс девушка, которая печёт блины, вытерла поверхности использованным масленым рулоном полотенец и положила их обратно в держатель, собираясь использовать снова! В этом ресторане не хватает персонала и управляющей единицы.

    Ответить
15. 

    Константин Л.

    2024-01-03

    Стою в очереди за блинчиками уже 32 минуты. Может как-то рассчитать необходимое количество персонала на праздничные дни, которые всегда считаются загруженными для общепита. Касса заказы не принимает уже минут 10.

    Ответить
16. 

    ygrechkkkka

    2024-01-08

    Блины в теремке всегда вкусные, но вот обслуживание на этой точке как повезет. Бывает хорошо, а бывает прямо плохо. 8 декабря, 14:40. Кассир просто ушла со своего места, какое-то время заказы совсем не принимались, затем ее заменила сотрудника на упаковке заказов. За это время образовалась очередь в 18 человек. Общение тоже оставляет желать лучшего, клиентоориентированность не очень. Жаль, блины-то вкусные)

    Ответить
17. 

    Дмитрий

    2024-01-11

    Очень огромная очередь из 7 человек. На кассе никого. Что это такое за отношение такое?

    Ответить
18. 

    Варя

    2024-02-20

    Готовят вкусно,а врут плохо,не дали заказ,сказали на раздаче что уже забрали,пришёл друг и ему сказали что тот кому не дали ‘быстро убежал’

    Ответить