Доставка готовой еды из "Папа Джонс", Москва

Отзывы "Папа Джонс"

1. 

   Анонимный отзыв

   2019-12-30

   Ужасный ресторан. Заказал заранее, оплатил. Ничего не привезли, не позвонили, сами трубку не поднимают. Одним клиентом стало меньше. Спасибо.

   Ответить
2. 

   Ксения П.

   2021-04-24

   Заказали пиццу в 16 часов, было написано, что доставка 2 часа. Через 2 часа мы позвонили сами, нам сказали, что много заказов и, если мы согласны ждать, доставят нам пиццу через 30 минут. Мы согласились, через 1 позвонили им снова, нам сказали, что курьер выехал. Конечно, же курьер не выехал( Итог — прошло 4,5 часа, пиццу привезли холодной в 20-35 (в чеке написано заказ в 16-15), к телефону не подходят. Чувствуют свою безнаказанность, так как телефона, где бы клиент мог оставить свой негативный отзыв. Где находилась пицца столько времени? Классно Папа Джонс заботится о свое репутации. Классные сотрудники которые врут клиентам по телефону и гоняют курьеров с холодной пиццей! Браво — Папа Джонс!

   Ответить
3. 

   Александр М.

   2021-06-25

   2 часа на заказ!! Там 3км от пицерии. Это ужасно. Пица кстати хорошая но 2часа это просто тихий ужас

   Ответить
4. 

   Ольга П.

   2021-08-08

   Заказ ждали больше 2х часов. Естественно пицца холодная и уже невкусная. Клиентоориентированность просто ноль! Оператор Анна Кочеткова не удосужилась проверить с самого начала где был заказ, потом пыталась втюхать возврат (по ее словам 3 дня и ‘девушка, конечно, деньги вернутся!’) и оплату курьеру, т.к. с чего-то наш заказ упал в самовывоз. Потом курьер приехал ‘ ну что ж вы сделали самовывоз?’… Конечно, мы же идиоты и нажали вместо доставки на дом самовывоз! Обычно у папы джонс только доставка долгая, но с сервисом всегда было все хорошо и никто никогда не грубил, а сегодня просто жесть! Может операторам нужны мастер-классы по работе с клиентами? Или по решению конфликтных ситуаций?

   Ответить
5. 

   Александра Т.

   2021-08-26

   Очень неприметный вход, персонал не самый заинтересованный, пицца вкусная.

   Ответить
6. 

   Solomin

   2021-08-30

   Пицца у них хорошая, ее вполне можно рекомендовать. Сопутствующее обслуживание хромает. Заказ привезли с опозданием от назначенного времени на 40 минут. Курьер не смог принять оплату наличными, хотя при заказе я отдельно оговорил этот вопрос и указал сумму сдачи.

   Ответить
7. 

   Виталий Б

   2021-09-14

   На сайте была размещена акция в которой сообщалось что сегодня 14.09.21 в период с 11:00 до 18:00 при покупке в ресторане ПАПА ДЖОНС пиццы из меню , вторая в подарок (бесплатно). Поехали с ребенком в ресторан за обещанными пиццами . И как оказалось такой акции у них нет . Есть но другая , в которой участвуют пиццы не из всего меню и в подарок будут предложены пиццы на выбор из ТРЁХ , размером 30 см. Хотя в акции указано , покупаете ДВЕ а платите за одну самую дорогую из заказа !!!! Хотел разобраться на месте , позвонив в службу поддержки клиентов, но там только форма обратной связи.Короче ОЧЕНЬ неприятный осадок .Был лучшего мнения о ПД. Скрины баннера акции и условия данной акции прилагаю .

   Ответить
8. 

   АНДРЕЙ АЛДАНОВ

   2021-10-03

   В последний раз я сюда ездил. Сайт показывает филиал у метро Озерная В тц Мичуринский 20 мин мы искали в этом здании это кафе. Обошли все входы и этажи. Дозвониться по номеру указанному на сайте невозможно.

   Ответить
9. 

   OLenka O.

   2021-10-12

   Уложились почти в срок по доставке, но в остальном… пицца и все остальное были уже остывшие… тонкое тесто даже немного призавернулось… подгорелые края..благо, в большом коллективе и веселой компании на такое внимание не обращают… но это не отменяет качества продукта!!!!

   Ответить
10. 

    Иван Петров

    2021-10-21

    Ингридиенты самые дешевые. Пиццу привезли холодную и в открытой коробке. Нормальные компании ограничивают доступ курьеров к еде. Доставщик может открыть коробку и сделать с содержимым что угодно.

    Ответить
11. 

    Арсений Л.

    2021-11-20

    Не берут трубку! Дозвониться не возможно! На сайте у них ресторан закрыт! Крч,говно полное,если бы можно было поставить минусовой рейтинг он был бы -2

    Ответить
12. 

    Dr. Quinn

    2021-12-22

    Для любителей заплатить за комок теста пойдет.за те-же 800-900 р можно взять качественную,на прекрасном тесте из нормальных сортов муки пиццу.Жалко денег на этот мякишь.не рекомендую!

    Ответить
13. 

    Светлана Афонина

    2022-01-26

    Ухудшилось качество. Дополнительнве топики — как насмешка. Последний раз пица пришла сухая, не вкусная. Заказываем не часто, но уже не один год. Есть с чем сравнить.

    Ответить
14. 

    Rus Leks

    2022-04-26

    Полный отстой… Смотрел как там всё устроено…. Водитель-курьер ковыряясь в носу и не только… выходя из машины пошёл помогать резать и упаковывать пиццу…. На кухне… Супер как говорят 5 балов в минус…

    Ответить
15. 

    Иван

    2022-06-14

    Искал очень долго, в итоге в какой-то подворотне, только на вынос, заходить нельзя,

    Ответить
16. 

    Клим Полтавец

    2023-04-07

    Пицца, как всегда, вкусная, сочная и буквально тающая во рту, с нежным тестом. Доставили вовремя, без опозданий, еще горяченькую. В общем, сделали мой вечер. Спасибо!

    Ответить
17. 

    Александра

    2023-04-07

    Брали здесь недавно пиццу — остались в восторге! Очень вкусно, даже корочки все доели, а такое редко происходит, я привередлива к пиццам.) точно закажу ещё раз, всем рекомендую.

    Ответить
18. 

    Александр Александрович

    2023-06-19

    За последнее время не во всех пиццериях сети хорошее качество, в этой мне понравилось. Готовят быстро. Только найти для самовывоза это квест, пришлось звонить для прояснения их местоположения

    Ответить
19. 

    григорий большаков

    2023-09-09

    Отличное заведение, завалится с друзьями самое оно, очень понравилось

    Ответить