Доставка готовой еды из "Grow Food", Москва

Отзывы "Grow Food"

1. 

   Артур Аракелян

   2022-08-25

   Купил подписку power на 30 дней. Самое худшее решение. Настройки никакой нет. Заплатишь за неделю 5-6 тыс. накидаешь блюда в стоп-лист, так привезут тебе 3 блюда и дальше твои проблемы. Никому не буду советовать приобретать что-либо в этой обрыгаловке.

   Ответить
2. 

   Victoria

   2023-01-17

   Питаюсь периодами, но более 2х лет. Могу сказать, что за 2 года не было ни одного испорченного блюда. Вообще. Еда разнообразная, вкусная — если выбирать то, что тебе по вкусу, а в этом и есть конкурентное преимущество GF. Бывают косяки с клиентским сервисом, но явно ведется работа на улучшение. Вы — молодцы, спасибо за то, что я перестала торчать на кухне и мыть посуду 😉

   Ответить
3. 

   Д.

   2023-01-17

   судя по комментариям, никого не удивлю отзывом о сервисе доставки. курьеры важнее, чем клиенты. с таким сталкиваюсь впервые, планирую отменять подписку,хоть и купила на 30 дней. скатились ребята, раньше хоть как-то следили за репутацией своей.

   Ответить
4. 

   Светлана Крылова

   2023-02-08

   Благодаря ГФ за полгода дошла до желаемого веса, хотя до этого несколько лет пыталась похудеть и вообще ничего. А тут и еда вкусная, и вес уходит!

   Ответить
5. 

   Михаил З.

   2023-02-12

   Без спроса могут автоматически списать деньги с карты на следующий заказ.

   Ответить
6. 

   Виктория Р

   2023-02-27

   Агрессивный маркетинг убил желание заказывать. Вечером выбирала доставку еды. Отложила вопрос на следующий вечер. Каково же было мое удивление, когда они на следующмй день дважды позвонили (а номер я не давала), а на третий мне уже расхотелось с ними связываться и я попросилв мне больше не звонить. Спасибо за то, что цепляетесь за каждого потенциального клиентаклиента УПД я не авторизовывалась на сайте и заявку не оставляла. Теперь вы ещё и промо-кодом меня решили подкупить. УДАЛИТЕ У СЕБЯ МОИ ДАННЫЕ

   Ответить
7. 

   Анастасия Ромась

   2023-03-18

   Привозят продукты со сроком в один день, в ответ оператор пишет съешьте до 19.40) не понятно, почему не могут либо планировать производство, либо доставку, инструментов для этого много. В итоге гранола отсыревшая с отсыревшими орехами, пятидневная, не вкусно, о пользе уж вообще молчу, так можно по азбуке ходить пробираться, выбирая со сроками исходящими, еду. Не рекомендую.

   Ответить
8. 

   Мария

   2023-09-30

   1. Перепутали коробку и недовезли два блюда. Сказали что редкость, но судя по отзывам не редкость. Решением службы по работе с претензиями было перевести 500 баллов на счет (что даже меньше стоимости блюд). Благо согласились доставить недостающие два блюда в другой день. 2. Срок годности у доставленных блюд заканчивающийся, могут привезти на 4 день из 5 доступных по сроку годности. 3. Приложение или кто-то сами за вас меняют выбранный интервал доставки. В итоге вместо доставки с 9 до 14 (выбор данного интервала подтверждается записью звонка с менеджером отдела претензий), каким-то образом доставка стала у меня с 6 до 13, и курьер разбудил и меня и 4-месячного ребенка рано утром довозя эти несчастные два блюда. Сервис на уровне, больше не обращусь. Вернусь к старому доброму шефмаркету.

   Ответить
9. 

   Манана Захаренкова

   2023-10-09

   За 1000 рублей в день ожидаешь, как минимум, свежую еду. Но нет. Еду привозят так, что съесть её я должна в последний день срока годности. Т.е. её привозят на 3(!) день после изготовления. Оператор горячей линии упорно пытался мне объяснить, что у них ‘срок годности начинается на следующий день после даты изготовления’. Такое себе. По самой еде: что-то очень вкусно, что-то откровенно нет. Тут особых претензий нет. Один раз привезли суп с повреждённой упаковкой. Суп весь разбился по коробке. Деньги за него сразу вернули, но только бонусами на счёт. В общем, итог таков: не стоит потраченных денег. В других фирмах можно купить питание за меньшие деньги, но оно будет свежим.

   Ответить
10. 

    Катя

    2023-10-18

    Если гроуфуд привозит блюдо, которое отвратительно пахнет и ты хочешь убрать его из рациона — вам откажут. И вы просто потеряете деньги на том, что вам не нужно (в моём случае это 1400р). Курьерам плевать, когда у тебя стоит доставка и пометка ‘не звонить’, они тебе названивают, чтобы привезти, когда им удобно. А и ещё отмена подписки 990. Если вам что-то не нравится — придётся заплатить. А ещё, когда я написала об этом оператору, он спросил ‘ А что вам не нравится, почему вы хотите отменить подписку? Нам важна обратная связь с клиентом? ‘ Как какое-то издевательство, после всего, что мы до этого с ним обсуждали

    Ответить
11. 

    Милана Федотова

    2024-02-23

    Заказываю еду тут несколько лет, всё нравится. Еда вкусная, есть настройка меню под свои предпочтения, удобная доставка, приложение. Хотелось бы отметить, что еда стала значительно вкуснее чем была раньше. Спасибо, что не стоите на месте и развиваетесь с каждым годом!

    Ответить