Доставка готовой еды из "Dream sushi", Казань

Отзывы "Dream sushi"

1. 

   Денис

   2021-10-23

   Огромное разочарование!!!! Сделал заказ в 19.03. Его приняли в 19.37. Сказав, что привезут через 2,5 часа. Ждали до 22.00 и тут звонок на сотовый иииии ваш заказ будет только через час!!!! Вопрос?!) Это нормально? Ночной жор в 23 часа никто не отменял видимо?. Вечер просто испорчен!!! Так как уже смысла нет даже делать заказ у других компаний, така как позно и пора спать! Еще раз благодарен за испорченный вечер выходного дня.

   Ответить
2. 

   Айрат

   2022-01-20

   Ждал заказ 3 часа, уже не первый раз заказывал. Сервис ни какой трубки через раз берут, через сайт нельзя заказать. Горячую еду с холодной в один пакет ставят. Роллы скручены не аккуратно, у Филадельфии рыба не первой свежести.

   Ответить
3. 

   Александра Владимировна

   2022-06-18

   Роллы вкусные, крупные. Заказывали на дом, внутри не была. Доставка примерно 2 часа в другой район. Один раз напутали с заказом, но некритично

   Ответить
4. 

   Альберт Шарафиев

   2022-07-11

   Во первых, роллы разваливаются и очень долгая доставка. Второе, это ошибка повара, заказали роллы с женой, у неё аллергия на крабовые мясо.. специально заказал, что бы в одной порции не было краба, так вместо сыра они умудрились положить туда крабовый фарш. хорошо что вовремя это заметили… позвонили менеджеру, они пообещали переделать и попросили забрать самим в удобное для нас время… хорошо, пошли на уступки, жена забрала эти чёртовы роллы на следующий день.. Так приехала домой, поела две штучки, спустя два часа её начинает полоскать и так всю ночь…в итоге диагноз пищевое отравление.

   Ответить
5. 

   Вадим К.

   2022-10-08

   Очень вкусные роллы, крупные большие, давно такого не встречал, в моем случае доставка была в течении часа как и договаривались. Я рекомендую попробовать хотя бы раз и сделать свой вывод, а конкуренты ваши кусают локти и пишут гневные комментарии, это ли не успех!)

   Ответить
6. 

   Яна Шайхиева

   2022-12-23

   Везли 1.5 часа, курьер полное хамло, начал грубить на вопрос почему так долго Еще и роллы все развалились Испортились, не заказывайте

   Ответить
7. 

   Аделина Б.

   2023-01-08

   Если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы так и сделала.. Совершила заказ 07.01 заранее, предварительно к 21:30, в итоге сказали ждать в районе 21:30-22:00, потом перенесли мой заказ на час позже, потом еще на 40 минут позже. В итоге 12 часов ночи и заказ не привезли, операторов естественно уже нет на месте. Полное разочарование, никому никогда вас не порекомендую

   Ответить
8. 

   Владислав Назаров

   2023-03-12

   Заказал в 12:00, но роллы пришли в 17:40 Не отвечают на звонки. Роллы достойные, сервис очень сильно страдает.

   Ответить
9. 

   Анастасия К.

   2023-05-26

   по советам знакомых решила заказать в данной организации роллы. вместо обещанного 1 часа доставки, ждали два. так еще и курьер не хотел подниматься на этаж, просил спуститься вниз! фото роллов на сайте вообще не соответствует действительности, что очень жаль( больше никогда здесь не закажу.

   Ответить
10. 

    Alex Alex

    2023-06-01

    Отличные суши лучшие в городе лучше только в Японии на шитакане остров такой кушать приятно рыба свежая всегда и мияги вкусный ролл

    Ответить
11. 

    Ксения Карпова

    2023-08-22

    Пожалуйста проработайте свой сервис! Доставка оставляет желать лучшего Единственное спасибо девушке которая выслушала все наши притензии и помогла связаться с курьером.

    Ответить
12. 

    Снежана А.

    2023-09-09

    Оценка будет складываться из 5-ти критериев. Вкус, персонал, доставка, целостность, решение возникшей проблемы. Заказала бесконтактную доставку, администратору изначально проговорила, что курьеру нужно будет изначально позвонить. Прошло 1.5, узнаю по заказу, на что получаю ответ, что уже все у меня. Звонка, конечно же, не было, а курьер положил всё на холодный грязный пол, прямо под дверь, что открыв ее, не задеть заказ просто не получится. Рассказала о проблеме администратору, на что он просто ответил: — ‘извините’. Итого 1 звезда, за вкус. Но вкусной ‘кухни’ достаточно и в других доставках Казани. Лучше бы вообще не заказывала.

    Ответить
13. 

    Аюна 99

    2023-12-21

    Огроооомные сочные вкусные роллы. Впервые ела настооолько вкусные роллы. восторг! Повара красавчики(и красотки).

    Ответить
14. 

    Динара Б.

    2024-02-16

    УЖАСно!!! Доставка более 4х часов! Не отвечают на телефон, 27 вызово, просто игнор!!! Ужасное обслуживание

    Ответить
15. 

    Елена А.

    2024-02-17

    Сделала заказ, должны были перезвонить. Звонили два раза, не успела ответить, но в течение двух минут перезвонила сама. Трубку не взяли, пыталась на три номера позвонить, звонила не раз, никто не отвечал. Прошло два часа и они решили перезвонить на мои многочисленные звонки. И общение женщины, по телефону было ужасно, создалось чувство, что заказывают у меня. Клиентоориентированности 0, с таким подходом эту контору надо закрыть. Заказ оказывается и не начинали готовить. Не рекомендую работать с такими.

    Ответить
16. 

    Евгений Казаков

    2024-03-08

    Хочу всем посоветовать отличный суши-бар и называется он Окинава!!! Что касаемо этого “Dream” sushi , Заказали доставку еще днем в 15.00, заказ был оформлен ко времени 18.30 ,время 19.30 ,а заказа все нет и трубку не берут, спасибо за отличный праздничный вечер P.S : Окинава доставила за пол часа

    Ответить